7天購物保證 - 關於換貨申請
於CADELE購物特別享有內衣商品到貨7個工作天鑑賞期(不含假日)，讓您擁有更充裕時間考慮，到貨7個工作天內享無條件退換貨服務，享有該服務時需確保商品保有原購買狀態且包裝完整(包含附件、發票、內外包裝、文件、贈品等)。在鑑賞期內可辦理一次 (不限件數) 免運費退換貨的售後服務。宅配收取退件時會同時將換貨商品送達，節省貨物因來回寄送所秏費的時間，換貨運費將由CADELE為您負擔。
換貨條件
需於收到商品後7個工作天內申請，逾7個工作天鑑賞期將無法處理。
所退換之商品必須未經使用、無下水剪標並保持原狀，發票、紙盒、內外包裝、贈品以及相關配件或使用手冊皆須退還。
不完整、損壞、磨損、髒汙、已修改過，或是CADELE合理相信已使用過的商品，一律不予以換貨，將寄還給顧客。
內褲商品基於衛生原則問題，恕無提供換貨服務。
換貨服務只限定國內買家。
若發票遺失需填寫折讓證明單才可辦理換貨，請連繫客服人員0800-001638索取折讓證明單，填寫簽名後隨貨退回。
於鑑賞期內不合適、瑕疵、寄錯的商品僅限乙次 (不限件數) 免運費換貨的服務，每筆訂單可以申請一次換貨(換貨後就無法退貨)。
CADELE於出貨前皆會進行嚴格品檢，若有輕微線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺寸0.2cm的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
如何換貨
每筆訂單可以申請一次換貨(換貨後就無法退貨)，換貨申請方式如下:
一、請將您欲換貨之商品、相關配件、包裝及發票一併放入紙盒中以最初的包裝袋將退貨商品包裝妥當， 以利後續換貨作業，若原包裝袋已遺失，請另使用其他紙箱或包裝袋包覆於紙盒之外，切勿直接於原廠紙盒上黏貼紙張或書寫文字。
二、換貨申請方式如下:
Step 1 : 登入會員中心，進入[訂單查詢]
Step 2 : 於欲換貨訂單，點選[退換貨申請]
Step 3 : 於產品清單勾選您欲換貨商品，於退/換貨原因欄位中填寫欲更換的尺寸，填寫取貨資訊後送出申請即可。
或電話聯繫0800-001-638客服人員辦理
三、我們會安排宅配公司與您聯繫，並於五個工作天內前往取貨。請您將退件商品包裝妥當，於約定時間 配合宅配人員取件宅配人員收取退件時會同時將您換貨的商品送達，並請保留宅配單據。四、欲了解您的換貨處理狀況，請與客服中心聯絡0800-001-638，客服人員將用最快的時間為您查詢回覆。
7天購物保證 - 關於退貨申請
於CADELE購物特別享有內衣商品到貨7個工作天鑑賞期(不含假日)，讓您擁有更充裕時間考慮，到貨7個工作天內享無條件退換貨服務，享有該服務時需確保商品保有原購買狀態且包裝完整(包含附件、發票、內外包裝、文件、贈品等)。在鑑賞期內可辦理一次 (不限件數) 免運費退換貨的售後服務。
退貨條件
需於收到商品後7個工作天內申請，逾7個工作天鑑賞期將無法處理。
所退還之商品必須保有原購買狀態、無下水剪標，發票、紙盒、內外包裝、贈品以及相關配件或使用手冊皆須退還。
不完整、損壞、磨損、髒汙、已修改過，或是CADELE合理相信已使用過的商品，一律不予以退貨，將寄還給顧客。
內褲商品基於衛生原則問題，恕無提供退換貨服務。
退貨服務只限定國內買家。
若發票遺失需填寫折讓證明單才可辦理退貨，請連繫客服人員0800-001-638索取折讓證明單，填寫簽名後隨貨退回。
於鑑賞期內不合適、瑕疵、寄錯的商品僅限乙次 (不限件數) 免運費退貨的服務。
CADELE於出貨前皆會進行嚴格品檢，若有輕微線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺寸0.2cm的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準 都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
如何退貨
一、請將您欲退貨之商品、相關配件、包裝及發票一併放入紙盒中以最初的包裝袋將退貨商品包裝妥當， 以利後續退貨作業， 若原包裝袋已遺失，請另使用其他紙箱或包裝袋包覆於紙盒之外，切勿直接於原廠紙盒上黏貼紙張或書寫文字。
二、退貨申請方式如下:
Step 1 : 登入會員中心，進入[訂單查詢]
Step 2 : 於欲退貨訂單，點選[退換貨申請]
Step 3 : 於產品清單勾選您欲退貨商品，於退/換貨原因欄位中填寫退貨原因，填寫取貨資訊後送出申請即可。
或電話聯繫0800-001-638客服人員辦理
三、我們會安排宅配公司與您聯繫，並於五個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間 配合宅配人員取件 ，並請保留宅配單據。
欲了解您的退貨退款處理狀況，請與客服中心聯絡0800-001-638，客服人員將用最快的時間為您查詢回覆。
以上退貨免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據。
關於退款
一、若您使用貨到付款或是超商取貨付款，我們會於收到您的退貨後的7~14個工作天退款至您提供的銀行帳戶。
二、若是使用線上刷卡付款之訂單辦理退貨退款，CADELE將直接辦理退款刷退動作，請您留意當期或下期帳單。
如有尺寸疑慮或購買疑問，購買前歡迎撥打免費客服洽詢
0800-00-1638 周一~周五AM9:00~PM06:00 例假日休息