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FAQs 常見問題

FAQ發票常見問題

Q若我需要開立三聯式紙本發票如何索取 ?
請於購物結帳流程 發票資訊 欄位點選三聯式發票按鍵,即可填寫欲開統一編號及公司抬頭資料,該發票將隨貨寄出。
Q發票遺失是否仍能辦理退換貨?
若發票遺失需填寫折讓證明單才可辦理退換貨,請聯繫客服人員0800-001-638索取折讓證明單,填寫簽名後隨貨退回。
Q購物發票,是否可開立為多張發票?
CADELE發票採一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。
Q發票上的抬頭、統編漏開或是有誤可以更改嗎 ?
請先將原來的發票寄回CADELE公司並附上姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編資料,待CADELE客服人員收到發票後會重新開立發票後寄出。

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